© 2026 Цветочный склад
Пользовательское соглашение (публичная оферта)
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу https://sklad-cvetov.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом.
1.2. Продавец — ИП Огнев Виталий Евгеньевич (ИНН 233303218045, ОГРНИП 324010000036821).
1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на условиях настоящей Оферты.
1.4. Товар — срезанные цветы, готовые букеты, флористические композиции и сопутствующие товары (открытки, упаковка и т.д.).
1.5. Заказ — запрос на приобретение и доставку Товара, оформленный через сайт, мессенджеры или по телефону.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель полностью и безоговорочно принимает (акцептует) условия настоящей оферты. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И СПЕЦИФИКА ТОВАРА
3.1. Предметом Соглашения является розничная продажа Товаров, представленных в каталоге.
3.2. Авторство и состав: Покупатель понимает, что каждый букет является авторской работой. Продавец оставляет за собой право на незначительную замену состава цветов в букете (до 20% от общего состава) в зависимости от сезонности и наличия конкретных сортов, при условии сохранения общей цветовой гаммы, стиля и стоимости композиции.
3.3. Живой товар: Фотографии на сайте являются эталонными образцами. Допускается естественное отличие оттенка, размера бутона и степени раскрытия цветка от представленных на фото. Наличие защитных лепестков у роз не является браком.
4. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через формы на сайте или через менеджера.
4.2. При отсутствии необходимых цветов для сборки Заказа, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя для согласования замены или аннулирования Заказа.
4.3. Цена товара фиксируется в момент подтверждения Заказа и не подлежит изменению после оплаты.
5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
5.1. Самовывоз: Осуществляется Покупателем самостоятельно из любого магазина розничной сети «Цветочный склад». Актуальный перечень адресов магазинов, доступных для самовывоза, и режим их работы указаны на Сайте в разделе «Контакты» (или «Доставка и оплата»). Выбор конкретного пункта самовывоза производится Покупателем в момент оформления Заказа.
5.2. Доставка: Осуществляется курьерской службой Продавца или привлеченными логистическими партнерами.
5.3. Приемка: Покупатель (или Получатель) обязан осмотреть букет в момент получения. Подпись в документах доставки или факт принятия товара у курьера означает отсутствие претензий к качеству и внешнему виду цветов.
5.4. В случае отсутствия Получателя по адресу в согласованное время, курьер ожидает не более 10 минут. Повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата производится в рублях РФ онлайн на сайте, банковской картой или наличными при получении. 6.2. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Цветы надлежащего качества: Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.2. Претензии по качеству: Принимаются только в момент передачи Товара курьером или на складе. Если после приемки товара Покупатель обнаружил скрытые дефекты, претензия принимается в течение 24 часов с момента получения при наличии фото-подтверждения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за сохранность цветов после их передачи Покупателю, если не соблюдались правила ухода (наличие воды в вазе, температурный режим). 8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 и Политикой конфиденциальности Продавца.
Реквизиты Продавца:
ИП Огнев Виталий Евгеньевич ИНН: 233303218045 ОГРНИП: 324010000036821
Адрес салона: г. Краснодар, ул. Мира, 39
Email: tsvetochniy.sklad@mail.ru
Дата публикации актуальной версии: 12.05.2026 г.
1.1. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу https://sklad-cvetov.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом.
1.2. Продавец — ИП Огнев Виталий Евгеньевич (ИНН 233303218045, ОГРНИП 324010000036821).
1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на условиях настоящей Оферты.
1.4. Товар — срезанные цветы, готовые букеты, флористические композиции и сопутствующие товары (открытки, упаковка и т.д.).
1.5. Заказ — запрос на приобретение и доставку Товара, оформленный через сайт, мессенджеры или по телефону.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель полностью и безоговорочно принимает (акцептует) условия настоящей оферты. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И СПЕЦИФИКА ТОВАРА
3.1. Предметом Соглашения является розничная продажа Товаров, представленных в каталоге.
3.2. Авторство и состав: Покупатель понимает, что каждый букет является авторской работой. Продавец оставляет за собой право на незначительную замену состава цветов в букете (до 20% от общего состава) в зависимости от сезонности и наличия конкретных сортов, при условии сохранения общей цветовой гаммы, стиля и стоимости композиции.
3.3. Живой товар: Фотографии на сайте являются эталонными образцами. Допускается естественное отличие оттенка, размера бутона и степени раскрытия цветка от представленных на фото. Наличие защитных лепестков у роз не является браком.
4. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через формы на сайте или через менеджера.
4.2. При отсутствии необходимых цветов для сборки Заказа, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя для согласования замены или аннулирования Заказа.
4.3. Цена товара фиксируется в момент подтверждения Заказа и не подлежит изменению после оплаты.
5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
5.1. Самовывоз: Осуществляется Покупателем самостоятельно из любого магазина розничной сети «Цветочный склад». Актуальный перечень адресов магазинов, доступных для самовывоза, и режим их работы указаны на Сайте в разделе «Контакты» (или «Доставка и оплата»). Выбор конкретного пункта самовывоза производится Покупателем в момент оформления Заказа.
5.2. Доставка: Осуществляется курьерской службой Продавца или привлеченными логистическими партнерами.
5.3. Приемка: Покупатель (или Получатель) обязан осмотреть букет в момент получения. Подпись в документах доставки или факт принятия товара у курьера означает отсутствие претензий к качеству и внешнему виду цветов.
5.4. В случае отсутствия Получателя по адресу в согласованное время, курьер ожидает не более 10 минут. Повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата производится в рублях РФ онлайн на сайте, банковской картой или наличными при получении. 6.2. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Цветы надлежащего качества: Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.2. Претензии по качеству: Принимаются только в момент передачи Товара курьером или на складе. Если после приемки товара Покупатель обнаружил скрытые дефекты, претензия принимается в течение 24 часов с момента получения при наличии фото-подтверждения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за сохранность цветов после их передачи Покупателю, если не соблюдались правила ухода (наличие воды в вазе, температурный режим). 8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 и Политикой конфиденциальности Продавца.
Реквизиты Продавца:
ИП Огнев Виталий Евгеньевич ИНН: 233303218045 ОГРНИП: 324010000036821
Адрес салона: г. Краснодар, ул. Мира, 39
Email: tsvetochniy.sklad@mail.ru
Дата публикации актуальной версии: 12.05.2026 г.